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本站音讯，凭据12315消耗者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷时代办事有限公司投诉基本信息：2024年10月11日，消耗者侯**（手机尾号 2984，用户ID ****1198）响应其于2024年10月06日在其他平台（北京神州数码科捷时代办事有限公司龙岗分公司）通过网购购买便携式计较机。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，条款退货。处理效果：2024年12月11日，未杀青协调条约处理部门：北京海淀区阛阓监督惩办局被投诉企业：北京神州数码科捷时代办事有限公司投诉基本信息：2024年10月11日，消耗者丁**（手机尾号 6680，用户ID ****6416）响应其于2024年10月11日在其他平台（戴尔官方旗舰店）通过网购购买其他计较机居品。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品预计打算离别理、质料离别格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条款修理，抵偿亏本。处理效果：2024年12月11日，未杀青协调条约处理部门：北京海淀区阛阓监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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